Assurer le suivi des performances

Objectifs de la formation :

  • Établir le tableau de bord adéquat pour suivre ses performances
  • S’assurer que l’évolution des performances correspond aux objectifs définis et attendus

Public : Tout salarié

Pré-requis : aucun

  • Sur demande
  • 7H
  • Normandie
  • 840 €HT par groupe
  • Formatrice spécialisée en Supply Chain et excellence opérationnelle

Programme :

  • Déclinaison de la notion de stratégie d’entreprise
    • Passer d’une stratégie entreprise à des objectifs exploitables opérationnellement
    • Les indicateurs SMART
  • Comment établir une relation gagnant / gagnant avec ses fournisseurs
    • La relation client / fournisseur
    • Formalisation de cette relation et bénéfices du tableau de bord
  • Le suivi des performances
    • Les indicateurs de satisfaction client
    • Les indicateurs de productivité

Moyens pédagogiques : Supports pédagogiques, Études de cas,

Modalités d’animation : Exposés, exercices pratiques, cas concrets

Modalités d’évaluation :Exercices pratiques

Formation accessible aux salariés en situation de handicap

 

Cette formation vous intéresse ? N’hésitez pas à nous contacter par mail formation@uprouen.org ou au 02.35.71.69.97.