Assurer le suivi des performances

Durée

7 H

Lieu

CPFP UPR – 66 Quai de Boisguilbert 76000 ROUEN
Dans vos locaux
En visio

Intervenant

Formateur spécialisé en Supply Chain et excellence opérationnelle

Nombre de stagiaires

Objectifs de la formation :

Etablir le tableau de bord adéquat pour suivre ses performances.
S’assurer que l’évolution des performances correspond aux objectifs définis et attendus.

Public :

Salariés d’entreprise

Prérequis :

Maîtrise de la langue française

Programme :

Déclinaison de la notion de stratégie d’entreprise

Passer d’une stratégie entreprise à des objectifs exploitables opérationnellement
Les indicateurs SMART

Comment établir une relation gagnant / gagnant avec ses fournisseurs

La relation client / fournisseur
Formalisation de cette relation et bénéfices du tableau de bord

Le suivi des performances

Les indicateurs de satisfaction client
Les indicateurs de productivité

Moyens pédagogiques

Supports pédagogiques
Études de cas

Modalités d'animation

Exposés, exercices pratiques, cas concrets

Modalités d'évaluation

Exercices pratiques

Validation

Attestation de fin de formation

Tarif

990 € HT par personne

Calendrier

À définir